«Победа» отказалась посадить ребенка с аутизмом рядом с матерью

Москвичка Наталья Воробьёва летела из Москвы в Санкт-Петербург с двумя детьми, один из которых — её 14-летний сын с аутизмом. Ещё на регистрации её предупредили, что пассажиров рассадят на разные ряды, поскольку выбор места платный. Женщина сослалась на статью 106.1 Воздушного кодекса, которая регулирует вопросы перевозки пассажиров с инвалидностью — в ней говорится, что авиакомпания должна предоставить людям с инвалидностью услуги по их запросу.

Во время полёта сотрудники отказались пойти навстречу, даже когда другие пассажиры предложили поменяться местами. В ответ на заявление в прокуратуру представители авиакомпании ответили, что Воздушный кодекс предполагает, что клиент должен сообщить перевозчику об инвалидности заранее — при покупке билета.

При этом «Победу» обвиняют в нарушении прав пассажиров с детьми не впервые: после многочисленных жалоб Роспотребнадзор обязал авиакомпанию не отсаживать от родителей детей младше 12 лет.