Damir Yakupov/Unsplash
Damir Yakupov/Unsplash

Купил тур в Краснодарский край и теперь хочу вернуть средства. Как это сделать?

Деньги вернут, но не полностью

Власти ограничат поток туристов на курорты Краснодарского края — пускать будут только привитых. Ограничения введут постепенно: с 1 июля туда еще можно будет попасть с отрицательным ПЦР-тестом, но уже с 1 августа лишь после вакцинации. Что делать, если вы позаботились о своем летнем отдыхе заранее и купили тур на море, но не собираетесь делать вакцину? А если не успели ввести второй компонент до августовского отпуска? Рассказываем в нашем гайде.

Что случилось?

С 1 июля отели и пансионаты Краснодарского края будут заселять туристов после предъявления отрицательного ПЦР-теста или сертификата о вакцинации, об этом сообщил губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев.

Сейчас в крае мы видим рост числа заболевших COVID-19, число госпитализаций увеличивается. Наша задача — защитить здоровье людей и сохранить экономику региона.

Вениамин Кондратьев, Губернатор Краснодарского края

С 1 августа власти ограничат заселение в кубанские отели для всех непривитых туристов, но за исключением тех, кто имеет противопоказания к прививке. Также меры не коснутся тех, кто уже проживает в отелях Краснодарского края, и детских лагерей.

Ростуризм попросил смягчить меры и пускать хотя бы после предъявления отрицательного ПЦР-теста. «Считаем, что это, наряду с четким выполнением всех необходимых мер предосторожности, позволит обеспечить безопасный отдых в текущем летнем сезоне», — отметила руководитель Ростуризма Зарина Догузова.

Купил путевку на Кубань, но не хочу прививаться. Мне вернут деньги?

Да. Но нужно как можно скорее оформить возврат средств. Сумма вряд ли будет возмещена полностью, об этом рассказала пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

Туроператоры, скорее всего, будут возвращать деньги в соответствии с договором, то есть со штрафными санкциями.

Ирина Тюрина, Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии

Причем чем ближе дата поездки, тем меньше будет сумма возврата. По словам Тюриной, не исключено, что власти Краснодарского края до августа введут послабления.

Гендиректор туркомпании «ВИТА Трэвел» Алексей Ципордей полагает, что возврат средств также зависит от вида купленного тура. Если вы приобрели полный пакет с чартерным перелетом, то с возвратом средств точно возникнут проблемы — все из-за того, что туроператоры переживают не лучшие времена.

Могу сказать, что некоторые туроператоры по внутреннему туризму уже дали небольшое предупреждение о том, что туры будут аннулироваться согласно фактически понесенным расходам туроператоров.

Алексей Ципордей, Гендиректор туркомпании «ВИТА Трэвел»

Если же вы отдельно оплатили перелет и отель или купили автобусный тур, то возместить средства будет проще. Но решение также останется за отелем или организатором тура.

И все же поеду на Кубань. Какие сроки нужны для ПЦР-теста, и где его будут проверять?

Необходимо предоставить отрицательный ПЦР-тест, который, как правило, действителен в течение трех дней. Официальной информации о том, где его будут проверять, еще нет, поэтому остается дожидаться комментариев местного Роспотребнадзора или Министерства курортов Краснодарского края.

А если привиться сегодня же, то я смогу попасть на курорт?

Скорее всего, да. Однако не забывайте, что сертификат о вакцинации подразумевает введение всех компонентов. Между прививками первым и вторым (последним) компонентом вакцины есть интервал, и для каждого препарата он свой:

— «Спутник V» («Гам-КОВИД-Вак») — 21 день.

— «ЭпиВакКорона» — 14–21 день.

— «КовиВак» — 14 дней.

Если вы привьетесь в первый раз сегодня (25 июня), то сертификат удастся получить не ранее 16 июля (в случае выбора в пользу «Спутника V»). А при вакцинации «ЭпиВакКороной» или «КовиВаком» — неделей ранее. Так как ограничение в отношении всех непривитых туристов начнут действовать только с 1 августа, время на вакцинацию точно есть.

Чтобы не лишиться своего отдыха, привиться «ЭпиВакКороной» и «КовиВаком» надо не позднее 18 июля, «Спутником V» — не позднее 11 июля. Поэтому не откладывайте.

Приехал на курорт только с первым компонентом. Что делать?

Ничего страшного. Минздрав Краснодарского края утешил тем, что второй этап прививки можно пройти в любом регионе — даже на курортах Кубани. Только нужно, чтобы вы уже состояли в реестре частично привитых граждан.

Для прохождения второго этапа можно записаться через портал «Госуслуг», выбрав удобную поликлинику в городе-курорте.

━━━━━

Эльвира Асмакиян