Москвичка отсудила деньги за провальный VIP-тур на Камчатку

Жительница Москвы добилась в суде возврата средств от камчатской турфирмы за VIP-путешествие стоимостью 483,5 тыс. руб., которое не соответствовало заявленному уровню. Об этом свидетельствуют судебные документы, с которыми ознакомилось РИА «Новости».

Разочарование наступило в первый же день: на фуршете во время экскурсии на Халактырский пляж не хватило еды, а пластиковая посуда и душный автобус не соответствовали VIP-статусу. После этого супруги отказались от дальнейших экскурсий.

Суд первой инстанции встал на сторону туристки, взыскав с компании стоимость тура, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Туроператор подал апелляцию, пытаясь уменьшить сумму на стоимость первой экскурсии, но это оказалось невозможным из-за отсутствия такой детализации в договоре.

Апелляционная инстанция позже отменила взыскание неустойки, так как сроки договора нарушены не были, а отказ от экскурсий был решением самой туристки, но оставила в силе штраф в 50% от присужденной суммы и другие компенсации. В остальном решение суда первой инстанции осталось без изменений.