Россияне смогут забирать заказы с маркетплейсов прямо в магазинах одежды

Почти половина всей одежды и обуви, купленной в интернете, возвращается покупателями из-за неподходящего размера или фасона. Чтобы сократить число отказов, российские ритейлеры начали внедрять модель самовывоза из собственных бутиков вместо традиционных пунктов выдачи заказов. Об этом сообщает «Коммерсантъ».

Благодаря одному из проектов клиенты могут выбрать вещи на маркетплейсе, а забрать и оплатить их в розничных магазинах. Схема позволяет покупателям не ждать несколько дней, пока товар доедет до ПВЗ, а сразу получить заказ из складских запасов конкретной торговой точки.

Участники рынка полагают, что такой формат может принести ритейлерам до 20% дополнительного оборота. По словам аналитика Ольги Штейнберг, модель выгодна бизнесу, так как в магазине клиент может оперативно заменить неподошедшую вещь на другой размер, тогда как в обычном пункте выдачи такая опция отсутствует.

Ранее стало известно, что индекс предпринимательской уверенности в российском ритейле по итогам 2025 года оказался худшим за последнее десятилетие. Владельцы магазинов жалуются на падение спроса и высокие ставки по кредитам, из-за чего многие региональные компании выставляются на продажу.

Все о социальных процессах, проблемах и событиях — читайте в разделе «Общество» на сайте «Постньюс»