Распродажный скам: Почему мы перестали верить зачёркнутым ценникам

Раньше на этом месте хотелось быстрее доставать карту. Теперь — открыть соседний маркетплейс и проверить, сколько эта вещь стоила неделю назад.

Покупатели не перестали любить скидки. Они просто всё меньше верят самому слову «скидка». По данным CivicScience, которые приводит EMARKETER, 72% взрослых американцев следят за изменением цен перед покупкой, особенно если речь идёт о дорогих вещах. При этом только 23% считают, что товары с пометкой sale действительно снижены в цене большую часть времени.

Красный ценник больше не доказательство выгоды. Это предложение начать расследование.

«Минус 50%» теперь приходится доказывать

Причина довольно простая: покупатель получил слишком много инструментов для проверки.

За пару минут можно сравнить один товар в нескольких магазинах, посмотреть историю цены, найти промокод или понять, что «финальная распродажа» примерно в таком же виде закончится в воскресенье и снова начнётся во вторник.

EMARKETER описывает такого покупателя уже не как импульсивного охотника за акциями, а как постоянного наблюдателя за ценами. Люди по-прежнему готовы тратить, но хотят понятного ответа на вопрос: почему эта конкретная покупка имеет смысл именно сейчас.

Поэтому большая цифра скидки может проиграть магазину, где скидка меньше, зато итоговая цена действительно ниже.

Самая большая скидка больше не всегда побеждает

Это не означает, что распродажи перестали работать.

Например, EMARKETER приводит кейс Bass Pro Shops: акция ко Дню отца дала сети всплеск недельного трафика на 42,1% относительно среднего уровня первой половины года. Но вывод исследования в другом: покупателя привлекло конкретное и своевременное предложение, а не само существование зачёркнутого ценника.

Цена теперь конкурирует с качеством, удобством, сервисом и даже возможностью заплатить позже.

Иногда человеку нужна скидка. Иногда — бесплатная доставка. А иногда ему просто нужно понять, зачем покупать эту вещь вообще.

Получается довольно неприятная новость для магазинов: написать «SALE» крупными буквами гораздо проще, чем объяснить ценность товара.

В России зачёркнутые ценники тоже утомили

Российский покупатель, похоже, проходит очень похожий путь.

По данным, которые приводились в обзоре российского fashion-рынка летом 2026 года, 42% покупателей уже не доверяют распродажам. При этом доля тех, кто специально стремится покупать вещи по акции, за два года снизилась с 46% до 42%.

Ещё показательнее исследование Роскачества 2025 года: 87% опрошенных говорили, что сталкивались с фейковыми скидками — например, когда цену сначала повышают, а потом эффектно «снижают».

Поэтому сегодняшняя распродажа выглядит немного иначе, чем десять лет назад.

Покупатель всё ещё хочет заплатить меньше. Просто теперь прежде чем обрадоваться скидке, он хочет убедиться, что она вообще существует.