Смотря как подать: почему эмоциональная речь может убедить даже в полной чепухе?
Главное — уверенность: бывают люди, которые настолько искусно несут чушь, что окружающие верят им, даже если понимают, что то, о чем они говорят, бессмысленно. Этому подвержены даже профессионалы с глубокими знаниями по теме: мастерство оратора и интересная, эмоциональная подача завоевывают сердца зрителей и будто бы отключают их способность к критическому мышлению. Почему же так происходит? Разбираемся.
Эту особенность сознания начали изучать в 70-х годах прошлого столетия
Ученые Дональд Нафтулин, Джон Уэр и Фрэнк Доннели провели эксперимент на базе Калифорнийского университета: они организовали две лекции для студентов, которые учились на психологов и психиатров. Одну читал настоящий эксперт, а вторую — приглашенный актер, который совершенно не разбирался в сложной теме, которую ему предстояло осветить. Подставной лектор выступил от имени доктора Майнора Фокса и нес отборную ерунду. При этом подача материала была на высоком уровне: мужчина использовал экспрессивную жестикуляцию, грамотно работал голосом и разбавлял «теорию» шутками и историями.
В конце публичных выступлений студентов попросили оценить обоих профессоров.
Оказалось, что актера понравился слушателям больше: несмотря на то, что он совершенно не разбирался в предмете, о котором повествовал, мужчина покорил аудиторию. Из-за яркой подачи студенты не заметили логических несостыковок и той ерунды, которую им нагородили.
В 2012 году эксперимент повторили: анкету, которую должны были заполнить студенты после лекции расширили. Теперь они могли оценивать не только то, на сколько им понравился педагог, но и качество полученной информации. Удивительно, но несмотря на то, что ученики не вынесли ничего нового из выступления подставного эксперта, они тепло отзывались о дикторе и хотели продолжить у него обучаться.
Этот парадокс получил название «эффект доктора Фокса».
Как его достичь?
Для того, чтобы добиться данного эффекта, нужно грамотно себя преподнести. Например, применить эффект ореола: он заключается в том, что у людей возникает предвзятое отношение к человеку из-за его внешности. Например, если вы хорошо одеты и носите очки, то люди подумают, что вы умны. Таким образом, внешний вид — первый шаг к тому, чтобы заинтересовать аудиторию.
Также важно сопровождать речь яркой мимикой и активными жестами: это привлекает слушателей и провоцирует их уделять больше внимания той теме, о которой говорят. Другим ключом к успешному выступлению оказалось общение: если грамотно выстроить контакт с аудиторией, задавать вопросы и шутить, то люди не смогут в вас не влюбиться.
Можно ли пострадать от эффекта доктора Фокса?
К сожалению, его часто используют мошенники: они манипулируют зрительскими симпатиями для того, чтобы втюхать окружающим то, что на самом деле — липа, будь то информация или товар.
Существует несколько способов распознать недобросовестного рассказчика и сохранить способность к трезвому мышлению. Прежде всего проверяйте компетенцию спикера: небольшой поиск в интернете для того, чтобы подтвердить правдивость его регалий, спасет вас от необходимости тратить время на информационного цыгана.
Также следует поступать и с информацией: ее верификация поможет убедиться в том, что вам не навешали лапшу и спасет от ненужных трат.
Более того, само осознание того, что вы можете быть подвержены эффекту доктора Фокса, спасает: в следующий раз, когда окажетесь зачарованы сомнительным оратором, просто вспомните, как важно сохранять трезвость мысли в любых ситуациях.
