Карьерные консультанты: новый вид инфоцыган или ценные помощники для соискателей?
Сегодня ленты соцсетей заполнены историями о том, как люди месяцами не могут найти работу, а параллельно — советами от специалистов, которые с уверенным видом объясняют, что «вы просто все делаете неправильно». Тем временем, по прогнозам Минэкономразвития, в 2026 году безработица в России в среднем составит 2,6%, а в последующие два года — 2,5% и 2,3% соответственно. На этом фоне помощь в поиске работы превратилась в бизнес. Кто такие карьерные консультанты, зачем они нужны и стоит ли к ним обращаться в 2026-м — в материале «Постньюс».
Кто такой карьерный консультант и в чем суть его работы?
Карьерный консультант — это специалист на стыке HR, профориентации, психологии труда и стратегического планирования.
Его главная задача — помочь клиенту управлять своей карьерой осознанно, а не действовать в режиме паники, реагируя на колебания рынка труда. Карьерный консультант Екатерина Боровец, автор Telegram-канала «Екатерина Боровец | Про профориентацию и карьерный рост» подчеркнула в разговоре с «Постньюс», что специалист в этой сфере работает прежде всего не с вакансиями, а с человеком и его профессиональной системой.
Консультант помогает «перевести» опыт клиента на язык навыков и компетенций, понятных рынку и работодателям. Следующий шаг — формирование карьерной стратегии. Она выстраивается с учетом целей человека, его ограничений и жизненного контекста: финансового, семейного, географического, эмоционального. Отдельный блок работы — сопровождение поиска работы. Оно может включать:
- доработку резюме,
- выстраивание самопрезентации,
- разработку стратегии откликов,
- подготовку к интервью,
- разбор конкретных ситуаций общения с работодателями.
Боровец акцентировала внимание на важном юридическом моменте: карьерный консультант не трудоустраивает и не гарантирует оффер. Ответственность за результат разделена между специалистом, клиентом и рынком.
Профессия карьерного консультанта: мифы и правда
С работой карьерного консультанта по-прежнему связано несколько заблуждений, которые искажают ожидания клиентов.
- Консультант найдет работу за клиента. На самом деле он помогает выстроить стратегию и повысить конверсию откликов и собеседований, но решение всегда остается за рынком и самим человеком, пояснила Боровец.
- Карьерная консультация нужна только тем, кто «не знает, кем быть». По словам Боровец, на практике чаще всего за помощью приходят сильные специалисты и руководители, которые находятся на этапе профессионального перехода, выгорания или роста и не хотят начинать с нуля.
- У консультанта есть «база HR», по которой он может просто разослать резюме. Любые рекомендации делаются точечно, этично и только под конкретный запрос — когда профиль кандидата действительно релевантен роли и контексту компании.
Карьерный консультант и HR: в чем разница?
HR работает в интересах компании — он оценивает кандидатов под задачи бизнеса, отбирает, фильтрует, отказывает и отвечает за найм, процессы и метрики. Карьерный консультант, напротив, действует в интересах клиента. Его задача — усилить позицию человека на рынке труда.
Может ли любой HR быть карьерным консультантом?
Карьерный консультант, сертифицированный коуч ICF, HR и бизнес-партнер Анастасия Мещанинова считает, что может — но не любой. «Ошибочно думать, что если ты HR, то ты автоматически можешь оказывать карьерные консультации. HR и карьерный консультант — это люди с разной профессией и разной ответственностью», — разъяснила она «Постньюс».
Чтобы HR мог быть эффективным карьерным консультантом, ему нужна отдельная квалификация. Очень важно четко разделять роли и не смешивать интересы компании и интересы человека.
«Никуда не уйти и от этической составляющей: ты не имеешь права использовать информацию о кандидате в интересах работодателя. Это упирается уже в личные, человеческие ценности», — подчеркнула Мещанинова.
Видно ли по резюме, что человек работал с карьерным консультантом?
По словам Мещаниновой, да, но это не всегда хорошо. Позитивные признаки — это:
- компетентный эксперт;
- четкая структура;
- достижения, показанные через метрики, а не просто обязанности;
- единый нарратив: опыт выстроен в историю развития, а не в набор разрозненных пунктов;
- язык резюме адаптирован под целевую аудиторию или конкретного работодателя.
Гораздо хуже, когда есть шаблонные, размытые формулировки: «стрессоустойчивый», «управлял кросс-функциональными командами», «эксперт в цифровой трансформации», пояснила Мещанинова. По ее словам, в этих словах нет конкретики.
«Рекрутеры ценят структуру, где все понятно. Но если резюме выглядит как шаблонный набор компетенций, это тоже вызывает подозрение», — заключила она.
Ирина (имя изменено) рассказала «Постньюс», как обратилась к бесплатному консультанту, чтобы понять, куда ей двигаться дальше. Но специалист вместо того, чтобы упаковать ее опыт и навыки, раскритиковал девушку в пух и прах: якобы для построения карьеры нельзя было работать в стартапах. «Хотите нормальную зарплату? А надо было в крупную компанию идти, а не в стартапах болтаться. Ваш опыт никому не нужен», — вспоминает девушка его слова. После разгромного ревью поступило спасательное предложение — всего за полторы сотни тысяч помочь привести резюме в порядок.
Бывают и положительные случаи: например, Ольга (имя изменено) выбрала карьерного консультанта на крупной профильной площадке: хотелось сменить род деятельности, но новая профессия предполагала обучение с нуля. «По цене приема врача мне помогли разобрать имеющиеся компетенции, просмотрели программы курсов, которые она подобрала сама и поделились рекомендациями школ, которые котируются среди работодателей. Дальнейшие действия, например, коррекция резюме, требовали отдельной платы», — поделилась с «Постньюс» девушка.
Сколько стоят услуги карьерных консультантов?
В России в 2025–2026 годах стоимость услуг карьерных консультантов варьируется достаточно широко, рассказала Боровец.
- Разовая консультация продолжительностью 60–90 минут обычно стоит от 3,5 тыс. до 25 тыс. руб.;
- пакеты из трех–пяти консультаций — в диапазоне от 15 тыс. до 80 тыс. руб.;
- сопровождение «под ключ», включающее работу с резюме, стратегией и подготовкой к интервью, — от 30 тыс. до 250 тыс. руб.
По ее словам, цена формируется с учетом нескольких факторов: опыта консультанта, сложности запроса, уровня клиента — от новичка до руководителя, а также личного бренда специалиста.
Как отличить карьерного консультанта от инфоцыгана?
- У квалифицированного карьерного консультанта есть профильное образование или переподготовка именно в области карьерного консультирования, профориентации или психологии.
- Важен и реальный опыт: в HR, рекрутинге, управлении персоналом или бизнесе.
- Профессионал не обещает офферы, «стопроцентное трудоустройство» или «вакансию за две недели».
- Он работает по договору или публичной оферте, с четко описанным форматом услуг, заранее обозначает ответственность клиента.
- У него есть подтвержденные кейсы и участие в профессиональных сообществах.
Как обезопасить себя при работе с карьерным консультантом?
Юрист холдинга Merlion Максим Степанищев рассказал «Постньюс», что прежде всего имеет смысл проверить данные специалиста на сайте ФНС и узнать, нет ли у него долгов и не проводится ли в его адрес проверок.
Далее, советует юрист, нужно убедиться в наличии у эксперта реального практического опыта. «Недостаточно красивых формулировок в соцсетях — необходимо понимать, на каком профессиональном бэкграунде основаны услуги специалиста», — говорит Степанищев.
Если услуги оказывает физическое лицо — индивидуальный предприниматель или самозанятый, — надо запросить паспортные данные и адрес местонахождения. Это поможет в случае спорной ситуации: данные позволят корректно предпринять попытки досудебного урегулирования, а при переходе в судебную плоскость — ускорить процесс рассмотрения дела, разъяснил юрист.
Отдельно он подчеркнул, что договор оказания услуг должен содержать четкий перечень оказываемых услуг, порядок оплаты и ответственность сторон в случае неисполнения обязательств.
Что касается поиска специалиста, наиболее надежным способом по-прежнему остаются рекомендации знакомых или коллег, которые уже имели положительный опыт работы с конкретным консультантом. Найти специалиста можно и в социальных сетях, но в этом случае стоит внимательно изучить обратную связь: комментарии, отзывы, реакцию аудитории.
Что делать, если не устроило качество услуг?
Первым шагом должна стать фиксация факта нарушения договорных обязательств — строго в том порядке, который предусмотрен договором, разъяснил Степанищев. Если договора не было, а услуга фактически не оказана, можно обратиться к нормам о неосновательном обогащении (статьи 1102 и 1107 Гражданского кодекса РФ), которые предусматривают возврат денежных средств при отсутствии законных оснований для их удержания.
Далее нужно направить письменную претензию с указанием положений договора и описанием обстоятельств, подтверждающих позицию заказчика. Если досудебное урегулирование не дало результата, следующим шагом следует обращение в суд.
Получить денежную компенсацию в случае некачественного оказания услуг возможно в судебном порядке. Как объясняет Степанищев, при сумме иска до 100 тыс. руб. такие дела рассматривает мировой суд. Если сумма превышает этот порог, обращаться необходимо в районный суд по месту нахождения истца.
