Россияне массово разрывают договоры с провайдерами из‑за проблем с YouTube

Более 135 российских региональных провайдеров столкнулись с массовым оттоком абонентов из-за проблем с работой YouTube и других сервисов Google, сообщает «Коммерсант». В связи с этим операторы попросили Минцифры и Роскомнадзор подробно разъяснить причины и механику замедления работы видеохостинга.

По словам Олега Грищенко, президента ассоциации «Ростелесеть», в которую входит более 200 региональных операторов, пользователи присылают тысячи жалоб в связи с некорректной работой YouTube. В частности, они требуют объяснений, почему видеохостинг не работает через домашнюю сеть, но продолжает работать на мобильных устройствах.

В связи с этой ситуацией «Ростелесеть» и Ассоциация малых операторов связи регионов (АМОР) запросили у Минцифры и Роскомнадзора какие-либо официальные документы по ситуации с сервисами Google в России. Кроме того, они потребовали принять меры и выявить причины неравномерной деградации работы YouTube и Google у разных операторов, «несмотря на связанность работы этих сетей».

«Ростелеком» 12 июля предупредил о возможных сбоях и общем замедлении работы видеохостинга YouTube в России. Первый массовый сбой в работе сервиса зафиксировали в ночь с 31 июля на 1 августа. Больше всего жалоб поступило из столичного региона, Санкт-Петербурга, Краснодара и Новосибирской области. В онлайн-детекторы сбоев поступили сотни жалоб от пользователей.