Эксперты узнали, сколько денег теряют россияне на замене и отмене авиабилетов

Каждый третий россиянин сталкивался с потерей денежных средств из-за отмены или замены авиабилетов, сообщает РИАМО со ссылкой на результаты опроса сервиса «Купибилет».

Эксперты выяснили, что 34% пассажиров в результате отмены или изменения планов на поездку потеряли до 5 тыс. руб., а 27% — от 5 тыс. до 10 тыс. руб. В отдельных случаях убытки превышали 100 тыс. руб.

Среди основных причин отказа от авиабилетов оказались: внезапное изменение планов (8%), проблемы со здоровьем (7%), рабочие обстоятельства (7%), визовые сложности и закрытие границ (5%), отмена рейсов (4%), форс-мажоры (3%) и даже проблемы в отношениях (2%). Однако большинство россиян не сталкивались с необходимостью отмены или замены билетов — 64% респондентов заявили, что никогда не попадали в такие ситуации.

Директор по продукту «Купибилет» Андрей Маслак отметил, что результаты исследования подчеркивают недооценку финансовых рисков, связанных с отменой путешествий. Он считает, что туристический рынок должен предлагать более гибкие условия бронирования, а путешественники — тщательнее выбирать тарифы и рассматривать возможность страхования на случай изменения планов.