Пассажирку с двумя детьми не пустили на рейс Сочи – Москва из-за овербукинга

Мария вместе с дочерью и сыном не смогла улететь из Сочи в Москву рейсом авиакомпании «Победа». Об этом сообщает Shot.

Инцидент произошел 26 августа. Рейс задержали почти на четыре часа, и когда семья подошла к выходу, автобус с пассажирами уже отправился к самолету. По словам Марии, объявлений о начале посадки не было. На стойке регистрации женщине отказали, заявив, что посадка завершена.

В это время возле выхода находилась пара, которая не прошла регистрацию из-за технического сбоя и ждала дополнительный автобус. Позже Мария узнала, что именно этих пассажиров доставили к самолету и посадили на ее места.

Женщина утверждает, что представители авиакомпании после конфликта отказались предоставлять ей другой рейс, питание и проживание. В итоге она была вынуждена снимать жилье и искать деньги на новые билеты.

Ранее ребенок остался один в незнакомом городе из-за переноса рейса Москва — Геленджик. Пассажирку и ее мать не предупредили о новом времени вылета.