Индустрия добралась до детсадовцев: Бренд оскандалился, выпустив маски для лица для детей 4+
Бренд Rini актрисы Шей Митчелл выпустил серию масок для лица для детей от четырёх лет и почти сразу угодил в большой скандал.
Пользователи решили, что бьюти-индустрия добралась уже до детсадовцев. Бренд обвиняли в том, что он приучает детей искать недостатки во внешности и превращает обычный уход в ещё одну обязательную покупку. Особенно людей задела реклама, в которой маленькая дочь Митчелл позировала в прозрачной гидрогелевой маске.
Создатели Rini объясняли, что не собирались продавать детям мини-версию взрослой бьюти-рутины. По их версии, маски должны были стать чем-то вроде игры и совместного ритуала с родителями. Сама Митчелл позже признала, что бренду стоило сначала нормально объяснить идею, а уже потом показывать детей в масках.
Но пока компания объяснялась, её название уже разлеталось по соцсетям и СМИ. За первые шесть месяцев Rini получил около $4,2 млн в пересчёте на Media Impact Value — метрику, которая оценивает стоимость упоминаний бренда в медиа и социальных сетях.
Важный нюанс: это не выручка и не деньги на счёте компании. Публичных данных о продажах Rini пока нет, поэтому нельзя уверенно сказать, что скандал заставил родителей массово скупать маски. Зато он точно дал бренду известность, за которую другим компаниям пришлось бы платить рекламным платформам.
Теперь Rini пытается выглядеть менее провокационно. Компания расширила ассортимент пенкой для лица и тела, лосьоном и защитным кремом — то есть средствами, которые проще объяснить реальными потребностями детской кожи. Новинки получили отметки National Eczema Association и Environmental Working Group.
Получился почти учебный кейс кризисного маркетинга. Скандал бесплатно познакомил миллионы людей с новым брендом, но одновременно заставил его менять подачу и доказывать родителям, что он не пытается вырастить ещё одно поколение покупателей антивозрастных сывороток с детского сада.
