Что такое кибербуллинг и как от него защититься?

Каждый пятый россиянин хоть раз становился жертвой буллинга, следует из данных ВЦИОМ. Согласно исследованию VK, 58% россиян сталкивались с онлайн-агрессией. С появлением интернета травля стала более «разнообразной» — теперь это могут быть слитые интимные фотографии, хейт в комментариях или онлайн-клевета. В день борьбы с кибербуллингом разбираемся, как устроена современная травля в сети и можно ли как-то себя уберечь.

Если в традиционном представлении буллинг (от англ. bully — запугивание) — это агрессивная травля с преследованием жертвы, то кибербуллинг — то же самое, только в цифровом формате. Психологи ввели это понятие во второй половине 90-х годов. Еще кибербуллинг могут называть кибермоббингом (от англ. mob — агрессивная толпа) и кибертравлей.

Многие воспринимают кибербуллинг как отдельное деструктивное явление, существующее в цифровой среде. Но иногда сетевое преследование может переходить и в физическое, превращаясь в сталкинг.

В исследовании VK выделяют несколько типов кибербуллеров:

1. Классический кибербуллер оставляет негативные комментарии в социальных сетях, в чатах переходит на личности или высмеивает конкретных участников. Может заниматься этим с фейковой страницы, а также специально создать ее под конкретную жертву, чтобы распространять от ее имени непристойные материалы.

2. Борец за справедливость верит в то, что с помощью негатива он открывает другим пользователям глаза. Например, оскорбляет человека в сети, чтобы другие увидели, каков тот на самом деле. Такие буллеры травят других пользователей как по личной инициативе, так и по чьей-то просьбе.

3. Кибербуллер-мизогинист преследует женщин. Он может оставлять под их постами в соцсетях негативные комментарии — стыдить за одежду, макияж, род занятий. А может в целом самостоятельно распространять уничижительную информацию обо всех женщинах, включая стереотипы и пошлые шутки.

4. Кибербуллер-геймер «работает» в онлайн-играх. В чате он оскорбляет других участников — причем как с поводом, так и без. Также он любит заходить в стримы, чтобы оставить порцию бранных слов в адрес ведущего.

Объектом буллинга может стать каждый. Часто триггером для агрессора выступает сексуальная ориентация, несоответствие «стандартам красоты», публичное поведение, неудачи в жизни (особенно для мужчин) и сетевая активность. Жертвой травли можно стать за неосторожное высказывание, откровенную фотографию или специфику профессии.

— Самозванство. Когда жертву хотят публично опорочить, агрессоры создают в сети ее фейковую страницу. С нее они рассылают сообщения или публикуют материалы, которые могут навредить репутации жертвы. Еще можно столкнуться с кэтфишингом, популярным в дейтинг-приложениях: это когда буллеры создают полностью выдуманные аккаунты, с которых хейтят своих жертв.

— Негативные комментарии помогают агрессору не только в травле жертвы, но и в привлечении внимания к собственной персоне. Другие оставляют их, чтобы «восторжествовала справедливость», а кто-то хочет услышать точку зрения оппонента. Нападение может совершать как один человек, так и группа людей. Согласно исследованию VK, самые активные комментаторы уверены, что жертва, публикуя фотографию или видео, уже готова получить негатив в свой адрес.

— Травля или аутинг, то есть целенаправленное и длительное давление на жертву в сети путем распускания слухов, запугивания, преследования или разглашения персональных данных. Таким видом кибербуллинга активно пользовались сторонники «Мужского государства» (движение признано экстремистским на территории РФ).

— Клевета. Буллер может распространять ложную порочащую информацию об объекте травли, поддельные переписки или «фотожабы».

— Троллинг. При таком виде нападения жертву продолжительно провоцируют и выводят из себя ради вовлечения в «психологическую игру», чтобы в конечном счете высмеять ее или подавить.

— Бойкот. Жертву исключают из всевозможных чатов и групп, игнорируют ее сообщения. Часто такой вид кибербуллинга присущ школьникам, которые находят «белую ворону» в классе и начинают ее травить.

— Грифингом занимаются агрессоры в сетевых играх, чтобы испортить другим игровой процесс. Часто гриферы просто надоедают другим участникам чата без какой-либо пользы для себя и остальных.

1. Заблокировать обидчика. Это главное средство в борьбе с буллингом. Вступать с агрессором в диалог, чтобы спорить или оправдываться, — бессмысленно. Также на сообщения обидчика можно «пожаловаться».

2. Фиксировать сообщения, комментарии и посты обидчиков. Это будет вашим главным оружием при доказательстве его вины — например, если вы решите обратиться к администраторам социальной сети или правоохранителям.

3. Сохранять спокойствие. Не забывайте, что главная задача буллера — запугать или разозлить жертву. Терпеть происходящее не нужно, но заботиться о психологическом здоровье точно стоит. Почти всегда причина буллинга состоит в обидчике, а не в жертве. Чтобы отвлечься, можно устроить информационный детокс или, например, взять отпуск.

4. Обратиться за помощью. О травле можно рассказать родственникам, друзьям, психологу или специалистам специализированного фонда («Травли.Net», «МАЯК»), которые помогут разобраться в конфликтной ситуации.

5. При серьезных угрозах стоит идти в полицию. Закона, который предусматривал бы ответственность за кибербуллинг, в России пока нет. Однако такие кейсы могут проходить в рамках статей о клевете (ст. 129 УК РФ), оскорблениях (ст. 130 УК РФ), неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ), угрозах (ст. 119 УК РФ) и доведении до самоубийства (ст. 110 УК РФ). Если полиция откажет в возбуждении уголовного дела, то вы имеете право вместе с доказательствами отправиться в суд, который назначит проведение лингвистической экспертизы сообщений обидчика.