Исследование: звонки по Zoom снижают креативность
Для многих из нас пандемия COVID-19 подарила возможность не ездить на работу, принимая участие в обсуждениях планов исключительно онлайн. Ранее ученые предполагали, что такая смена рабочей обстановки не сильно влияет на производительность. Однако новое исследование говорит об обратном: видеозвонки сокращают творческое сотрудничество и генерацию новых идей. Пусть в условиях удаленной работы ментальные винтики работают довольно гладко, но групповой мозговой штурм может замедлиться.
В чем преимущества личных и виртуальных встреч?
В новом исследовании ученые набрали 602 участника, которых случайным образом распределили по парам и попросили придумать творческое использование продукта. Часть работала виртуально, а часть — очно. Затем их попросили представить свою лучшую идею.
В итоге виртуальные пары выдвинули значительно меньше концепций. Ученые предположили, что именно взаимодействие лицом к лицу порождает плодотворную творческую искру.
Тем не менее виртуальные пары набрали больше очков во время выбора самой эффективной и качественной концепции. Исследователи обнаружили, что более высокий уровень личного творчества может быть связан с сужением когнитивного фокуса во время виртуального общения. Другими словами, виртуальные пары участников проводят больше времени, глядя друг на друга, не позволяя взглядам блуждать по комнате. Чем больше человек замечает случайные объекты, тем больше идей он генерирует. Исследование отлично демонстрирует важность внимания в процессе творчества.
На таких платформах, как Zoom, экран монополизирует наши взаимодействия. Взгляд человека меньше бегает по сторонам, поскольку это может показаться грубым. Мы чувствуем себя обязанными смотреть в экран, потому что это — определенный контекст взаимодействия. Точно так же мы не переходим в другую комнату, разговаривая с кем-то лично.
Как улучшить виртуальную генерацию идей?
Педагоги заметили важные преимущества звонков по Zoom: ученики с большей вероятностью говорят по очереди и реже переговариваются друг с другом, как они делают на очных занятиях. Вдобавок дистанционное обучение позволяет застенчивым детям высказываться чаще, избавляясь от беспокойства, возникающего при выступлении перед большим классом.
Педагоги также отметили, что одним из способов улучшить генерацию виртуальных идей может быть простое отключение камеры. Так, будучи отвязанными от своих экранов, ученики чувствуют себя более свободными и более творческими, генерируя новые идеи.
Некоторые ученые соглашаются в том, что виртуальная командная работа не может заменить личные встречи. Они считают, что очное взаимодействие — лучший способ генерировать выигрышные варианты идей.
Результаты исследования позволят найти компромисс — золотую середину, которая сбалансирует работу как из дома, так и из офиса.
━━━━━
Анастасия Дегтярева
