Она меня насквозь увидела: почему мы верим гадалкам и астрологам?
«Вы испытываете страсть по отношению к харизматичным и ярким личностям. Но из-за боязни отказа, идете по пути наименьшего сопротивления», - похоже на вас, не правда ли? Это описание соответствует козерогам, однако большинство людей так или иначе с ним согласятся. И раки, и девы, и близнецы когда-то влюблялись в популярных и красивых людей, но боялись познакомиться с ними поближе, чтобы начать отношения. Почему же мы так легко верим, что гороскопы и гадания точно определяют наши личности? Разбираемся.
Все дело в эффекте Барнума
Этот психологический феномен, при котором люди верят в обобщенные описания своей личности, как если бы они точно определяли их индивидуальность.
В 1948 году американский психолог Бертрам Форер провел эксперимент, который подтвердил данную особенность мышления: он раздал 39 студентам бланки с психологическим тестом, который якобы поможет составить их краткий личностный портрет. Через неделю эксперт рассказал испытуемым о получившихся результатах и попросил оценить их точность: средний балл составил 4,3 по пятибалльной шкале. Однако был и подвох: все студенты получили одинаковую характеристику, которая была составлена на основе астрологических прогнозов из книги.
Вы очень нуждаетесь в том, чтобы другие люди любили и восхищались вами. Вы довольно самокритичны. У вас есть много скрытых возможностей, которые вы так и не использовали себе во благо. Хотя у вас есть некоторые личные слабости, вы в общем способны их нивелировать. Дисциплинированный и уверенный с виду, на самом деле вы склонны волноваться и чувствовать неуверенность. Временами вас охватывают серьёзные сомнения, приняли ли вы правильное решение или сделали ли правильный поступок. Вы предпочитаете некоторое разнообразие, рамки и ограничения вызывают у вас недовольство. Также вы гордитесь тем, что мыслите независимо; вы не принимаете чужих утверждений на веру без достаточных доказательств. Вы поняли, что быть слишком откровенным с другими людьми — не слишком мудро. Иногда вы экстравертны, приветливы и общительны, иногда же — интровертны, осторожны и сдержанны. Некоторые из ваших стремлений довольно нереалистичны. Одна из ваших главных жизненных целей — стабильность.
Это доказало, что люди склонны адаптировать собственные переживания под расплывчатые утверждения если верят, что при их составлении учитывались их индивидуальные особенности. Например, дата и место рождения или же то, в каком возрасте человек произнес первое слово.
Факторы, которые усиливают эффект
Помимо того, что субъект должен быть убежден, что данное описание применимо только к нему, он должен уважать авторитет составителя характеристики: это увеличивает уровень доверия к выставленной оценке. Также анализ должен содержать в основном положительные черты. Тогда задействуется принцип Поллианны — феномен, согласно которому люди скорее соглашаются с позитивными утверждениями, а также проще их запоминают.
Фиксирование этих особенностей поможет не стать жертвами эффекта Барнума.
Как применяется сегодня?
Этот феномен активно используется в маркетинге и продажах: любой мессенджер и сайт будет апеллировать к исключительному анализу ваших характеристик при предложении контента. Например, Spotify: их подборки музыки, хоть и ориентированы на личные предпочтения пользователя, не являются индивидуальными. Таким образом, название плейлиста «специально для вас» убеждает человека в том, что популярный контент нравится только ему и вынуждает его поверить, что он должен слушать даже те песни, которые ему не приглянулись.
Этим же пользуются маги и гадалки: холодное чтение в сочетании с эфектом Барнума приводит к поразительным результатам. Люди готовы довериться шарлатанам, которые достаточно уверенно и авторитетно рассказывают им о том, что у них проблемы с самооценкой и некоторые сложности в семье, так как они стрельцы в овне.
Настоящие специалисты уверены, что корректно оценить личность за 10-15 минут общения или по беглому взгляду — невозможно. Они советуют отделять оценку специалиста и самоанализ: даже если вам кажется, что описание попало в точку, спросите у оценщика, почему он думает так, а не иначе. Выверенный ответ поможет отличить профессионала от обманщика.
