психология

Шкафы и растения: что поставить на фон в Zoom, чтобы произвести хорошее впечатление

Также на уровне доверия собеседника сказывается гендер и выражение лица
Chris Montgomery/Unsplash
Chris Montgomery/Unsplash

Несмотря на то, что пандемия осталась позади, сегодня огромное количество встреч, занятий и собеседований продолжают проводить в диджитал формате. Бывает даже так, что будущие партнеры по бизнесу впервые встречаются именно в Zoom или Skype. При таком раскладе особенно важно произвести приятное впечатление на собеседника и вызвать его доверие. И ученые нашли способ, который поможет это сделать. Рассказываем подробнее.

Как проходило исследование

После того, как Covid-19 перенес огромное количество встреч в онлайн формат, люди стали задумываться, как можно произвести наиболее приятное впечатление по интернету. В результате ученые из Даремского университета решили докопаться до истины и провести исследование, чтобы понять, как фон во время видеозвонков влияет на восприятие человека по ту сторону экрана.

Эксперты опросили более 160 респондентов. Им нужно было оценить подборку людей на различных фонах с разнообразными выражениями лиц. Ученые подобрали 72 фотографии, на которых 18 мужчин и 18 женщин с разными выражениями лиц (нейтральным и улыбающимся) были наложены на шесть фонов: гостиную, размытую гостиную, книжный шкаф, комнатные растения на серванте, глухую стену и моржа перед льдиной. К полученным картинкам добавили привычные для программы Zoom элементы интерфейса, чтобы они выглядели, как скриншоты, после чего их передали на суд респондентам.

Что удалось выяснить

Авторы исследования заверяют, что изначально их целью было понять, как люди выглядят на различных фонах в Zoom, а также то, какие задники вызывают больше всего доверия у собеседников. Однако результаты оказались даже шире, чем изначально планировалось.

Во-первых, выяснилось, что именно книжные шкафы и горшки с растениями на фоне заставляют людей воспринимать человека на видеоконференции как компетентного и заслуживающего доверия специалиста. С другой стороны, люди, которые используют в качестве фона свою комнату или различные забавные картинки (в данном исследовании — моржа), кажутся менее надежными. Если же человек размывает то, что находится позади него во время видеоконференции, то воспринимается нейтрально и не вызывает ни положительных, ни отрицательных эмоций.

Однако это не единственное, что заметили эксперты. Оказалось, что на впечатление собеседника влияет еще и гендер с выражением лица. Так, женщинам в целом доверяли больше, чем мужчинам, а счастливое выражение лица положительно сказалось на том, как собеседник оценил компетенции человека на экране. Таким образом, для того, чтобы повысить свои шансы на успех во время онлайн-собеседования или конференции достаточно сесть напротив книжного шкафа или растений, а также сохранять радостное выражение лица.