Я потерял паспорт. Что делать и куда бежать?

Каким бы банальным ни был этот совет, но первое, что нужно сделать, — выдохнуть, успокоиться и поискать паспорт еще раз. Лучше всего попросить кого-то помочь в этом мероприятии — посторонний человек не так паникует, как вы, поэтому ему будет проще найти документ (если, конечно, он дома). Обязательно внимательно перетряхните все сумки и карманы и проверьте машину (особенно под ковриками и сиденьями).

Позвоните в те места, где вы были в последнее время, свяжитесь с такси, если пользовались им, и в целом постарайтесь поговорить со всеми, с кем контактировали перед потерей. Также стоит написать в чаты и группы вашего района или города — возможно, кто-то из участников найдет ваш паспорт и тоже будет пытаться вас найти через соцсети.

Если вы уже испробовали все методы и надежды найти паспорт нет, то ваша следующая задача — пойти в отдел полиции.

Это нужно в первую очередь для вашей безопасности — паспорт мог найти не очень добросовестный человек, который может спокойно оформить кредит в какой-нибудь микрофинансовой организации по вашим документам. Обратиться вы можете в любой отдел полиции, но для ускорения процесса лучше идти сразу в отделение по месту регистрации — бумаги все равно перенаправят туда, но, как все мы знаем, скорость перемещения документов между бюджетными организациями, мягко говоря, не очень высокая.

В полиции нужно написать заявление. Вас сразу спросят, допускаете ли вы кражу. Я была уверена, что паспорт именно потеряла, поэтому заявление писала об утере и в конце добавила, что подозрений на кражу не имею. Если же вы считаете, что паспорт у вас украли, то заявление нужно писать о краже. Но будьте готовы, что без документа предстоит ходить еще долго: полиции придется возбуждать уголовное дело и расследовать его (пытаться найти, кто, когда и где украл ваш паспорт), а вам — давать показания и заполнять много различных заявлений и бумаг.

В первый раз нужно написать объяснение, где вас попросят максимально подробно рассказать, где и при каких обстоятельствах вы потеряли паспорт.

Вместе с объяснением от вас попросят еще заявление на имя начальника вашего отделения МВД с просьбой восстановить утерянный паспорт (там тоже придется рассказать, где и как вы его потеряли).

Взамен этих двух документов вам выдадут талон-уведомление. Для чего он нужен, объяснить мне так никто и не смог, но — спойлер — в МВД при подаче документов на паспорт этот талон оказался важным и его решили забрать, так что лучше его не выкидывать.

Если на вас оформили кредит или займ после того, как вы написали заявление в полицию, оспорить этот долг будет довольно просто — нужно только приложить копию заявления. Если же это произошло до того, как вы заметили пропажу паспорта, придется приложить больше сил, чтобы с вас перестали требовать долг.

Обратитесь в организацию, выдавшую кредит — она обязана провести проверку, а также запросите у нее все данные о кредите: кто его взял, когда это произошло, кто из сотрудников его выдал и в каком отделении.

Параллельно идите как можно скорее писать заявление в полицию, но уже сразу по двум эпизодам: по краже паспорта и по незаконному кредиту на ваше имя. Если финансовая организация будет утверждать, что нарушений не было, смело пишите заявление в Центральный Банк и затем обращайтесь в суд.

Если вы уверены, что паспорт был именно утерян, а не украден, то это является вашим правонарушением и попадает под статью о небрежном хранении документов. В полиции составят протокол на основании полученного от вас объяснения по ст. 19.16 КоАП. Разумеется, за это правонарушение предусмотрен штраф, но он очень скромный — от 100 до 300 руб.

Обычно полиция дает 10 дней на тот случай, если вы все-таки найдете паспорт, и только потом начинает составлять протокол. Но если вы уверены, что шансов найти паспорт нет, всегда есть опция немного их поторопить.

Восстановлением документов занимается МВД. В крупных городах подразделение может находиться даже в здании МФЦ, в регионах обычно это отдельное здание, никак не связанное с центром. В первую очередь, когда у вас на руках будут все документы, нужно записаться на прием в МВД — очень редко бывает, что свободные даты будут в ближайшее время, так что лучше начать именно с этого пункта.

Помимо небольшого штрафа за утрату паспорта, вам придется оплатить госпошлину за восстановление документа. Ее размер составляет 1500 руб., но имейте в виду, что оплатить через «Госуслуги» и получить скидку не получится. Обычно при МВД всегда есть терминал, через который можно оплатить пошлину. Разумеется, с комиссией. В моем случае я заплатила 1680 руб. — 1500 руб. за саму пошлину и еще 180 руб. сверху.

Также можно оплатить пошлину по реквизитам. Для этого нужно сформировать квитанцию на сайте МВД и распечатать ее, а после оплатить в любом банке.

Вам потребуется протокол из полиции, также на всякий случай я советую взять с собой талон-уведомление. Кроме того, нужна квитанция об оплате госпошлины и фотографии (две для паспорта и еще одна, если захотите сделать временный документ, удостоверяющий личность).

Фотографии должны быть размером 3,5×4,5 см, они могут быть как цветные, так и черно-белые, бумага тоже допускается как глянцевая, так и матовая. Лично я за несколько лет жизни в Севастополе так и не нашла приличное фотоателье, поэтому меня сфотографировала подруга на свой телефон, обработала фотографию, подогнала ее под нужные размеры и прислала мне готовый файл. Распечатать четыре готовых фотографии стоит всего 15-25 руб. в зависимости от типа печати и бумаги.

Это документ с вашей фотографией и серией с номером, которым вы можете пользоваться так же, как и паспортом, пока его готовят. В целом, получать его необязательно и можно просто дождаться уже готового паспорта. Мне нужно было срочно покупать билеты на поезд, поэтому я оформила временное удостоверение — делают его там же в МВД, где вы подавали заявление на паспорт. Нужно заполнить еще одно заявление и просто подождать минут 10. Никаких дополнительных пошлин за этот документ платить не нужно.

При этом важно помнить, что временное удостоверение личности — полноценный документ и если вы его потеряете, это будет приравнено к новой утрате паспорта, а всю процедуру придется начинать с самого начала.

К моему удивлению, новый паспорт вам сделают всего за пять рабочих дней. Несколько лет назад я уже меняла паспорт, и тогда его пришлось ждать почти месяц. Никаких приглашений вам не пришлют, нужно просто отсчитать пять дней (а лучше неделю, чтобы его точно успели сделать) и прийти в тот же отдел МВД за готовым документом. Обратите внимание, что многие отделения выдают паспорта в определенные часы, поэтому заранее уточните, когда вы сможете его получить.

Как правило, многие туристы вообще не берут с собой российский паспорт в путешествия — для перемещений достаточно загранпаспорта. Если же он все-таки был с вами и вы его потеряли, достаточно обратиться в полицию, где сотрудники составят заявление об утере, с которым вы потом сможете обратиться в свой отдел полиции в России.

Чуть сложнее с путешествиями в Белоруссию или, например, Казахстан, куда можно въехать по российскому паспорту. В таком случае вам нужно обратиться в российское консульство или к представителю МИД России в этой стране. Там сотрудники помогут вам оформить свидетельство, с помощью которого вы сможете вернуться домой, где уже займетесь восстановлением паспорта по описанной в этом тексте схеме.