Чем занимаются риелторы и зачем вообще они нужны?

На маркетплейсах и сервисах объявлений есть тысячи предложений о покупке/продаже абсолютно всего — от последнего iPhone до щенка из элитного питомника. Всем ли авторам объявлений можно доверять? Ведь о китайских поддельных гаджетах, которые в лучшем случае просто не работает и о 60-килограммовых дворнягах, вырастающих из «щенков шпица», мы все слышали, не так ли?

С недвижимостью ровно то же. Самый чудесный «дом мечты» с красивых фото в объявлении на деле может быть недостроем с запретом на регистрацию или вовсе оказаться в залоге (что приведет к недействительности сделки). В таком случае уже внесенных денег очень жаль.

Риелторы берут на себя, казалось бы, простую задачу по поиску жилья в аренду или для покупки. Обычно к ним обращаются, когда есть сомнения или недостаточно знаний в сфере недвижимости. Утверждается, что риелторы станут важным проводником в этот мир: найдут наиболее выгодное предложение, обезопасят клиента на этапе подготовки к сделке, помогут, если все пошло не по плану. А кто-то даже по формулировке в объявлении может сказать вам, стоит ли тратить время на просмотр недвижимости.

Юрист и специалист по недвижимости Яна Бондаренко поделилась с «Постньюс» историей, когда клиенты хотели купить недвижимость в Сочи и нашли там квартиру с площадью 50 кв. м., хотя за те же деньги можно было купить таунхаус с участком. А крышу этого таунхауса можно было бы задействовать как отдельную площадку.

Кроме того, по словам эксперта, покупатель или арендатор не знают, действительно ли цена в объявлении «в рынке». Но, конечно, если у них есть время самостоятельно заниматься поиском, анализом, можно обойтись и без посредников.

Риелтор Наталья Перескокова в разговоре с «Постньюс» согласилась, что многим такой посредник кажется бесполезным.

А ведь по факту, пояснила Перескокова, риелторам платят за умение продавать по верхней планке рынка, а покупать по нижней. Но делают они это за счет умения коммуницировать и знания рынка. «Когда я продаю объект, моя задача в разговоре с покупателем выявить максимальную пользу для продавца, моего клиента», — добавила специалист.

Перескокова отметила, что профессионалы точно знают, как правильно сфотографировать жилье, как описать имущество, как правильно продать или сдать жилплощадь, как грамотно составить договор.

Для риелтора это один из важнейших аспектов работы, которая нацелена в первую очередь на интересы заказчика. «Когда мы покупаем квартиру, очень важно провести такую юридическую проверку, чтобы потом клиент не остался без объекта», — сказала Перескокова. «Мы проводим проверку на 56 рисков, и когда потенциальные клиенты нам говорят, что банк все проверил, это звучит смешно», — добавила она. По словам эксперта, банк вообще не интересует чистота и грамотность сделки, ему важно только, сможет ли заемщик выплачивать кредит каждый месяц (и получится ли в противном случае эту недвижимость забрать и реализовать).

Перескокова предложила разделить работающих в этой сфере людей на профессионалов и самозванцев. Она рассказала, что сегодня и правда очень много тех, кто называет себя риелтором, но не имеет никакого опыта и знаний.

Но от таких людей чаще больше вреда, считает Перескокова. По ее мнению, они буквально дискредитируют профессию.

Риелторы не нужны при сделках между друзьями, родственниками или в случаях, где вы точно знаете, что продаете/покупаете или сдаете/арендуете. Но если у есть хоть малейшее сомнение в чистоте сделки, лучше все же немного переплатить человеку, который или вас обезопасит на старте, или возьмет все риски и последствия на себя.

Перескокова пояснила, что для любой сделки с недвижимостью нужен договор. И люди, по ее словам, зачастую считают, что его можно просто скачать из интернета. «Он там, разумеется будет, но будет ли он защищать ваши интересы?» — задается вопросом спикер. Также она отметила, что арендаторы квартир не всегда бывают порядочными, и здесь договор послужит единственной защитой.

Кроме того, некоторой информации банально нет в доступе, а у специалистов есть и возможности, и партнерские связи, и знания.

Яна Бондаренко также считает, что выходить на любые сделки с недвижимостью самостоятельно — огромный риск. А юристы или нотариусы не столько объясняют суть каждого документа, сколько просто их зачитывают. И, по словам спикера, именно риелторы в сделках с недвижимостью могут стать «глазами, ушами и мозгами» человека.

В случае ошибки люди могут потерять огромные деньги при покупке/продаже или сдаче/найме жилья, отметила спикер. И тут самый большой вопрос — готовы ли они ради мнимой экономии на риелторе лишиться куда большей суммы, заключила она.

Перескокова советует не доверять слепо статусу больших агентств, поскольку это не гарантирует качественного выполнения работы. В таких компаниях, по ее словам, трудятся обычные люди, в чьей компетентности нельзя быть уверенным стопроцентно. Поэтому лучше всего искать честного сотрудника по отзывам.

Кроме того, с помощью некоторых приложений можно узнать, как у людей записан контакт потенциального риелтора. Если в карточке указано «мошенник» или вообще все теги скрыты, — это, как минимум, повод задуматься. «У меня в личной практике был такой опыт, когда клиенты хотели узнать про риелтора, а он при ближайшем рассмотрении оказался мошенником, который забирает деньги и пропадает», — поделилась спикер.