Юрист рассказал, что делать, если не пускают в самолет из-за овербукинга

В последние годы в России сложилась довольно тяжелая ситуация с овербукингом — из-за того, что на авиарейсы продают больше билетов, чем мест в самолете, многие вынуждены менять планы на отпуск и отменять критически важные поездки. Как рассказал «Секрету фирмы» партнер юридической компании «Правый берег» Антон Никулин, обезопасить себя на все 100% в такой ситуации невозможно.

«К сожалению, поскольку отказать в полете могут абсолютно любому пассажиру, гарантированной защиты от неприятности в виде попадания под овербукинг не существует», — заявил Никулин. Лучшее, что может сделать пассажир — это заказывать билеты через интернет, подключить функцию автопокупки билета или приехать в аэропорт сильно заранее.

Если пассажиру уже отказали в полете, то необходимо как минимум зафиксировать факт овербукинга. Для этого лучше всего подойдут маршрутная квитанция, посадочный талон или справка от аэропорта. Если получить их не представляется возможным — стоит записать факт отказа в полете на видео.