Эксперт Федосов: оценить клинику поможет публикация результатов лечебной работы

Помочь пациентам в выборе клиники для лечения можно с помощью публикации результатов лечебной работы медучреждения, такая мера поможет уйти от всевозможных рейтингов, заявил «Постньюс» основатель платформы «МедРокет», председатель Комитета развития человекоцентричности здравоохранения НАУЗ Сергей Федосов, комментируя идею о введении звездной оценки частных клиник по аналогии с отельным бизнесом.

В качестве информации, публикация которой поможет пациентам с выбором клиники для прохождения лечения, Федосов предложил обнародовать данные о количестве пролеченных пациентов по нозологиям, о клинических исходах лечения, о наличии и процентах осложнений.

Он добавил, что предложенная мера должна касаться не только частных клиник, но и распространиться на госучреждения. «Ведь здесь важна не форма собственности, а польза для пациента как получателя медицинской помощи», — подчеркнул Федосов.

Отвечая на вопрос об основных запросах пациентов к медучреждениям, Федосов перечислил: люди ждут человечного отношения, желания помочь, небольшого времени ожидания, качественной медицинской помощи за разумные деньги. «Можно отметить единственный новый за последние десять лет запрос — цифровизацию медицинской помощи. Пациенты ждут подробной информации о врачах и клинике в интернете, мобильного приложения с медкартой, возможности записаться онлайн и получить консультацию врача в онлайн формате», — отметил собеседник.