При легализации овербукинга в России пассажиры получат компенсацию в 200%

В случае введения овербукинга в России пассажиры смогут получить компенсацию 200%, выяснил в ходе расследования «Постньюс».

Сейчас минтранс обсуждает возможность введения инструмента с представителями авиационного сообщества и потребительскими организациями. Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов предложил законодательно закрепить компенсации для пассажиров, столкнувшихся с овербукингом, а также обязать перевозчиков предупреждать о нем при покупке билетов.

«Мы предлагаем ввести компенсацию за овербукинг в размере 200% от стоимости билета с сохранением его на следующий рейс. Сейчас необходим цивилизованный подход, например, студенты при сверхпродаже билетов могут воспользоваться вариантом полететь позднее на несколько часов и получить компенсацию, но задержка не должна превышать 24 часов», — рассказал Зотов «Постньюс».

Овербукинг — практика продажи билетов, при которой на рейсы продается больше мест, чем доступно на самом деле. Подобная мера позволяет защитить перевозчика от убытков, когда пассажиры не приезжают на рейс или же отменяют бронь.

Овербукинг нигде не прописан законодательно, а значит, сейчас пассажиры, столкнувшиеся с ним, никак не защищены.