Я потерял документы за границей. Что делать?

Заграничный паспорт — главный документ, удостоверяющий личность согласно Федеральному закону № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». И если перемещаться внутри России можно по обычному паспорту, то, чтобы выпустить человека за границу сотрудникам паспортного контроля нужно более весомое доказательство личности — даже если гражданин возвращается домой.

На всякий случай лучше всегда иметь под рукой ксерокопии или хотя бы фотографии всех документов, которые могут подтвердить вашу личность: в первую очередь, это загранпаспорт и внутренний паспорт. Также не помешают другие документы: водительское удостоверение, военный билет, ИНН, студенческий билет или социальная карта — одним словом, фотографируйте все документы, которые могут доказать, что вы — это вы.

Если вы обнаружили пропажу на гейте или в зоне досмотра, дальше смысла идти нет — на борт вас все равно не пропустят. Скорее всего, паспорт вы выронили или оставили там, где нужно было перекладывать вещи: стойка регистрации, кафе, туалет. Обратитесь к сотрудникам и объясните ситуацию — скорее всего, вам разрешат вернуться в аэропорт на поиски, но при условии повторного прохождения досмотра.

Также стоит попросить сотрудников аэропорта оповестить работников других отделов о пропаже — так шансы поскорее обнаружить пропажу сильно возрастут. Кроме того, о потерянном паспорте могут объявить по громкой связи на весь аэропорт.

Сразу же сообщите о пропаже бортпроводнику. Вероятно, ваш паспорт потерялся не на борту самолета (ведь на входе в салон нужен только посадочный), а на отрезке между гейтом и трапом самолета. Экипаж оповестит сотрудников аэропорта и они постараются найти документ.

А вот вам сразу отправляться на самостоятельные поиски все же не стоит: если вы покинете борт самолета, это расценят как отказ от полета и, помимо паспорта, вы потеряете еще и билет, деньги за который вам никто не вернет. Если вы вылетаете из России и паспорт так и не нашелся, бортпроводники сами попросят вас сойти с рейса, потому что вас попросту не пустят в страну и после прилета вы отправитесь обратно, причем, скорее всего, тем же самолетом.

Если вы наоборот летите в Россию, ситуация проще: домой вас точно пустят, но только после процедуры идентификации личности. Если у вас есть с собой внутренний паспорт или хотя бы его фотографии/сканы/ксерокопии — отлично, процедура пройдет гораздо быстрее и безболезненнее.

Первым делом нужно сразу обратиться в ближайший отдел полиции. Там вас попросят написать заявление, причем сделать это нужно будет на языке той страны, где вы находитесь (если вы его не знаете, можете воспользоваться приложением для онлайн-перевода). Затем полицейский в обмен на заявление выдаст вам документ, подтверждающий утерю паспорта.

С этой бумагой можно отправляться в посольство или дипломатическое представительство России и предоставить им следующий список документов:

• заявление (образец должен быть у сотрудников);
• две фотографии 3,5х4,5 см;
• паспорт РФ (при наличии) либо заверенные заявления как минимум двух граждан РФ, которые подтверждают, что вы — это вы (и что вы правда гражданин России);
• любые другие документы, которые вы получили в России и по которым можно подтвердить вашу личность.

Если с документами все в порядке, в течение двух календарных дней вам должны выдать свидетельство на возвращение в Россию. Если же вы не смогли предоставить ни дополнительные документы, ни двух «понятых» консульству придется провести дополнительную проверку, Хотя это тоже должно занять не больше 10-12 календарных дней.

Свидетельство действует 15 дней со дня выдачи. В этот срок нужно успеть покинуть территорию страны. Причем в отличие от загранпаспорта это свидетельство не дает права пересекать границы других стран. После возвращения в Россию нужно в течение трех дней сдать этот документ туда, где вы получали загранпаспорт.