Что делать, если у вас умер близкий: пошаговая инструкция

Это затратно, зато можно делегировать любые задачи. Какие именно дела вы готовы взять на себя — решаете сами.

Агент к вам все равно придет: сначала будет звонить по телефону, потом в дверь — так устроен рынок ритуальных услуг, где любая информация продается. Пользоваться его помощью необязательно, что бы вам ни говорили, но это снимет с вас часть бюрократической волокиты.

Стоят такие услуги недешево, поэтому, если бюджет ограничен, можно все организовать самостоятельно.

Лучше сразу позвонить по единому номеру 112 и объяснить оператору ситуацию, а он уже направит к вам специалистов. Но можно вызвать врачей и полицию и по отдельности — все равно в случае смерти человека приезжают и те, и другие.

В первую очередь стоит вызвать медиков — иногда человека еще можно спасти. Если ваш близкий умер днем, стоит вызвать участкового врача, если ночью — скорую.

Прибытие полицейских нужно, чтобы они констатировали ненасильственную смерть. В противном случае тело заберут на экспертизу, до окончания которой нельзя будет провести похороны. Врачи же констатируют сам факт смерти и направят тело в морг.

Пока медработники и полицейские будут ехать, подготовьте паспорт и полис ОМС умершего, а также ваш документ, удостоверяющий личность.

За вызов врачей и полицейских платить не придется.

Важно: документы умершего должны остаться у вас на руках, поскольку без них вы не сможете получить свидетельство о смерти. Поэтому даже если кто-то из сотрудников настаивает на обратном, не отдавайте паспорт покойного.

Когда причина смерти очевидна и дополнительная экспертиза не требуется, после констатации факта смерти медработник может помочь вызвать бригаду, которая занимается перевозкой тел.

Если требуется судмедэкспертиза, транспортировка тела осуществляется бесплатно, в остальных случаях за перевозку придется заплатить. Сумма отличается в зависимости от региона и расстояния. Перевозить тело в морг по закону необязательно, если родственники хотят провести прощание дома, они могут оставить труп там.

В любом случае, какие бы ритуальные услуги вы ни оплачивали, всегда просите чек об оплате или любой другой подтверждающий документ. В дальнейшем вы сможете на их основании получить компенсацию на погребение от государства и снять деньги на похороны со счета умершего.

Это все актуально, когда человек умер дома или на улице. Если смерть наступила в больнице или хосписе, все эти заботы лягут на плечи сотрудников медучреждения. Они же должны в течение трех часов сообщить о произошедшем родственникам и рассказать, в какой морг направят или уже направили тело.

Ее могут выдать сразу после поступления тела, если вскрытие необязательно. Однако вы можете дать себе время на передышку и не спешить в тот же день забрать справку. В некоторых случаях патологоанатомы должны провести вскрытие для установления точной причины смерти, но даже при этом выдать справку вам должны в течение трех дней с момента поступления тела. В любом случае вам понадобится два паспорта: ваш и усопшего.

Справка выдается бесплатно, но если она будет утеряна, за выдачу дубликата нужно будет уплатить госпошлину.

Затем нужно отнести справку и паспорт умершего в ЗАГС или МФЦ. Сотрудники зарегистрируют факт смерти и заберут паспорт, а взамен выдадут свидетельство о смерти и официальную справку установленного образца.

Регистрация факта смерти в ЗАГС и выдача свидетельства бесплатна, оплатить придется только повторную выдачу в случае утери оригинала.

Если человек работал, важно как можно скорее сообщить о случившемся кому-то из коллег или руководства.

При наличии у покойного кредитов или займов важно обратиться в финансовые организации со свидетельством о смерти (дистанционно или лично). Это нужно, чтобы приостановить начисление штрафов и неустоек на полгода — время, которое дается для того, чтобы все претенденты успели заявить о правах на наследство, прежде чем его распределят по родственникам.

Кредиты, если на владельца не было оформлено страхование жизни, тоже перейдут по наследству, и выплачивать их придется уже вам или другому наследнику.

Если же было оформлено страхование жизни, надо связаться со страховой компанией и сообщить о смерти заемщика. Там рассмотрят обращение и по итогам перечислят страховую выплату банку в счет погашения кредита.

В первую очередь важно определиться: будет кремация или обычное погребение (захоронение гроба). Первый вариант дешевле, но подходит не всем (в том числе и по религиозным соображениям).

при кремации:

• выберите подходящий крематорий и договоритесь о дате и стоимости кремации;
• при необходимости арендуйте зал для прощания;
• соберите документы: свидетельство о смерти из ЗАГС и ваш паспорт;
• купите все необходимое для кремации: гроб, цветы, одежду
• закажите катафалк, чтобы в день кремации забрать на нем тело из морга и доставить в крематорий;
• после кремации в регистратуре получите справку о кремации;
• начиная со второго дня заберите урну с прахом, для этого нужны справка о кремации, справка о смерти и паспорт;
• захороните урну в землю или в колумбарий (при желании можно опустить этот пункт и оставить урну дома).

при захоронении гроба:

• получите или купите место на кладбище: есть бесплатные участки без права выбора места, также есть платные;
• выберите и оплатите гроб, венки и надгробие (обычный крест или полноценный каменный памятник);
• за сутки до похорон привезите в морг одежду и необходимую атрибутику, которую вы хотите надеть на покойного, омовение и переодевание тела бесплатны;
• при необходимости оплатите услуги танатопрактика, который проведет бальзамацию тела и подготовит его к прощанию специальной косметикой;
• оплатите катафалк для доставки тела из морга до кладбища.

Где и как устроить прощание, каждая семья выбирает сама, также она решает, нужно ли отпевание (его можно провести или в церкви, или на кладбище, договорившись со священником). Заранее нужно организовать перевозку тела из морга до кладбища, крематория или места отпевания.

Оплатить нужно будет:

• место на кладбище или в колумбарии;
• копание могилы или услуги кремации;
• гроб или урну;
• перевозку тела до места захоронения или до крематория;
• услуги священника, если планируется отпевание;
• услуги танатопрактика, если есть необходимость подготовить тело к погребению;
• цветы, венки и прочие похоронные атрибуты;
• ресторан, если планируются поминки;
• надгробие, памятник, забор и любые другие работы по облагораживанию могилы.

Несмотря на то, что абсолютно все имущество, включая деньги на банковских счетах, автоматически становится наследственной массой после смерти владельца, по закону можно получить компенсацию расходов задолго до вступления в наследство.

Со всеми сохраненными чеками и своими документами нужно пойти к нотариусу, который будет вести наследственное дело. Он подготовит постановление с указанием конкретного банка и суммы. С этой бумагой нужно обратиться в кредитную организацию, где вам выдадут указанную сумму наличными. Но получить таким образом можно не более 100 тыс. руб.

Эта выплата положена абсолютно всем, кто взялся самостоятельно организовывать похороны, причем вне зависимости от степени родства. Правда, сумма не такая внушительная: с 1 февраля 2025 года она составляет 9165,37 руб. Однако каждый регион вправе устанавливать собственные надбавки, кроме того, дополнительные выплаты положены некоторым категориям граждан (например, вдовам военных).

Обратиться за выплатой нужно в Социальный фонд или же в военкомат, если погибший был действующим военным или же военным пенсионером. Это нужно сделать в течение шести месяцев с момента смерти. Деньги перечислят сразу, но только на банковскую карту и только с платежной системой «Мир».

После смерти человека дается полгода, чтобы все претенденты на наследство успели заявить о себе. Ведением наследственного дела занимается нотариус, у которого нужно написать заявление об открытии дела, а также о принятии определенного имущества в наследство.

Официальное вступление в наследство происходит спустя полгода после смерти. По истечении этого срока имущество становится собственностью наследника и он получает право полноценно им распоряжаться.