Поликлиника на диване: что такое телемедицина и зачем она нужна?

Это общее название для любых медицинских услуг, которые оказываются дистанционно. Так, пациент может получить консультацию как по телефону, так и по переписке в мессенджере или на специальной платформе. Причем пройти таким образом можно не только плановую консультацию, но и срочную. Кроме того, врачи могут удаленно отслеживать состояние пациента с помощью специальных датчиков и корректировать его терапию. Особенно это актуально для жителей регионов — они могут обратиться за помощью к врачу из крупного города, не покидая место жительства.

В России закон о телемедицине появился сравнительно недавно, только в 2018 году в силу официально вступил ФЗ N965н «Об утверждении порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий». За годы существования система здравоохранения доработала его: были созданы необходимые правовые акты, которые регулируют формат оказания дистанционной помощи.

Однако настоящий бум популярности телемедицины случился только в 2020 году благодаря пандемии коронавируса. Врачи физически не успевали лично объехать всех пациентов, а посещать медучреждения без острой необходимости было нельзя. Так в России появились даже отдельные медцентры, специализирующиеся на дистанционных консультациях. и формы электронных рецептов. Позже, в 2023 году, в Москве, Подмосковье и в Белгородской области в качестве эксперимента начали онлайн-аптеки начали продавать лекарства по рецепту.

Основной вид такой медпомощи — это онлайн-консультация. Она может пройти как по видеосвязи, чтобы врач мог визуально оценить состояние пациента, так и по обычному звонку или в переписке. Формат бывает разный в зависимости от потребностей пациента: врач может провести разовую консультацию в четко оговоренном тайминге или же сопровождать пациента в течение дня, если тому нужно пройти комплексное обследование у разных специалистов. В таком случае медик может в онлайн-режиме проверять результаты анализов и давать свои рекомендации.

Кроме того, в рамках телемедицины пациент может длительное время находиться под наблюдением врача. Обычно перед этим нужно очно посетить медучреждение для постановки диагноза и получения необходимых датчиков, а после состояние пациента будут регулярно мониторить в дистанционном режиме.

Также одним важным аспектом телемедицины является возможность покупать лекарства онлайн. Например, если у человека вирусное заболевание и ему необходимы лекарства для снижения температуры или лечения больного горла, он может купить все необходимое в онлайн-аптеке.

Да. Такой вид услуг включен в перечень доступных по полису ОМС. Записаться на онлайн-прием можно через отдельный портал «Гостелемед». О других неочевидных медицинских услугах, доступных каждому гражданину России бесплатно, мы рассказывали в этом материале.

По полису обязательного медицинского страхования можно получить, например, первичную консультацию с рекомендациями врача, к какому специалисту обратиться или как самостоятельно облегчить симптомы в ожидании очного приема. Также можно записаться на повторную консультацию по уже подтвержденному диагнозу, если назначенное лечение не помогло.

Прием по полису ОМС проходит в формате видеоконференции. Перед этим нужно авторизоваться на портале госуслуг и выбрать место жительства. Затем появится информация, есть ли в вашем регионе врачи, которые консультируют онлайн, после чего можно выбрать подходящего специалиста, дату и время приема. Вся информация о консультациях и назначениях врача будет храниться в личном кабинете.

В платных клиниках, которые консультируют дистанционно, как правило, есть отдельное приложение, через которое происходит общение с врачом. Кроме того, некоторые учреждения адаптируют их под разные гаджеты: например, под умные часы, с которых может автоматически подгружаться информация о пульсе и активности. Также в частных клиниках есть возможность выбрать комфортный формат взаимодействия со специалистом: от переписки до онлайн-сопровождения на протяжении определенного времени.

Важно понимать, что врачи не имеют права ставить диагноз без личного осмотра пациента — они могут только сделать предположение и порекомендовать сдать определенные анализы или пройти обследование, чтобы подтвердить или опровергнуть предварительный диагноз. Из-за этого по итогам телемедицинской консультации доктор не сможет открыть вам листок нетрудоспособности или же выдать необходимую справку.