Авиакомпании обяжут возвращать полную стоимость билета за овербукинг

Генпрокуратура РФ предложила ужесточить наказание для авиакомпаний, которые отказывают пассажирам в перелете из-за продажи лишних билетов. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на письмо ведомства в Минтранс.

Инициатива предполагает внесение изменений в Воздушный кодекс РФ. Согласно проекту, в случае овербукинга перевозчик будет обязан в течение десяти дней выплатить клиенту штраф в размере полной стоимости билета. В 2025 году транспортная прокуратура уже оштрафовала за подобные нарушения авиакомпании S7, «НордСтар» и «Северный ветер» на общую сумму более 900 тыс. руб., однако эксперты считают эти санкции слишком мягкими.

Авиаперевозчики целенаправленно продают на 2–6% больше билетов, чем мест на борту, рассчитывая на неявку части пассажиров. Исполнительный директор агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев отметил, что такая практика позволяет компаниям максимизировать выручку, но периодически приводит к конфликтам, когда «за бортом» оказываются семьи с детьми или инвалиды. Легализация овербукинга с четко прописанными компенсациями могла бы сделать рынок более прозрачным и защищенным для граждан.

Ранее в Сочи пассажирку с двумя детьми не пустили на рейс авиакомпании «Победа» из-за овербукинга. Места женщины и ее детей заняли другие люди после того, как рейс задержали на четыре часа. Представители перевозчика после инцидента отказались предоставлять семье альтернативный вариант перелета или жилье.

Больше актуальных новостей об изменениях в транспортной сфере — читайте в разделе «Транспорт» на сайте «Постньюс»